Häufig gestellte Fragen

1. Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

A: Wir sind ein professioneller Hersteller mit mehr als 12 Jahren Erfahrung.

2. Wie sieht die Stichprobenrichtlinie aus?

A: Ein kostenloses Muster kann bereitgestellt werden, sofern es vorrätig ist. Die Versandkosten trägt der Empfänger. Für kundenspezifische Produkte wird eine Mustergebühr erhoben. Diese kann jedoch bei einer größeren Bestellung erstattet werden.

3. Wie sieht es mit der Lieferzeit aus?

A: Muster: 5-7 Tage; Großbestellung: 30-45 Tage.

4. Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?

A: Ja. Besuchen Sie uns gerne in unserem Büro in Shenzhen und in unserer Fabrik in Fujian.

5. Wie lauten die Zahlungsbedingungen?

A: 30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restzahlung vor Versand.

6. Ich habe das von mir benötigte Modell auf dieser Seite nicht gefunden.

A: Liebe Freunde, wir senden Ihnen unseren E-Katalog umgehend per E-Mail zu, sobald Sie uns kontaktieren. Wir bieten auch einen Personalisierungsservice an. Kontaktieren Sie uns!

7. Wie kann ich sicher sein, dass Sie mir die Ware nach Zahlungseingang zusenden?

A: Sie können bei Alibaba eine Beschwerde einreichen und Ihr Geld zurückbekommen, wenn Sie die Ware nach der Bezahlung nicht erhalten haben.

8. Kann ich meine Bestellung individuell gestalten?

A: Ja, OEM/ODM-Service ist verfügbar. Individuelles Logo, Verpackung, Bluetooth-Name und Farbe möglich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Vertriebsmitarbeiter.

9. Kann ich vor der Bestellung Muster anfordern?

A: Ja, wir begrüßen Musterbestellungen zur Qualitätsprüfung. Gemischte Muster sind zulässig.

10. Kann ich verschiedene Modelle und Farben mischen?

A: Ja, selbstverständlich sind gemischte Bestellungen oder Farben möglich. Sie können uns eine Nachricht hinterlassen, welche Modelle und Farben Sie benötigen. Falls Sie jedoch verschiedene Modelle wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

11. Gibt es einen Mengenrabatt?

A: Ja, Großbestellungen sind willkommen. Gerne bieten wir Ihnen je nach Bestellmenge attraktive Preisnachlässe an. Kontaktieren Sie uns daher gerne, wenn Sie größere Mengen bestellen oder kundenspezifische Produkte benötigen.

12. Gibt es einen Ersatzteilservice, falls die Bestellung groß ist?

A:Selbstverständlich werden wir die Menge der Ersatzteile entsprechend Ihrer Bestellung ermitteln.

13. Wie steht es um die Qualitätskontrolle in Ihrem Unternehmen?

A: Unser QC-Team führt vor dem Versand strenge Qualitätskontrollen durch, um beste Qualität zu gewährleisten.

14. Entsprechen Ihre Produkte den Standards des nationalen Verbandes?

A: Selbstverständlich können wir Ihnen den entsprechenden Konformitätsprüfbericht zur Verfügung stellen.

15. Kann die Fabrik die Online-Video-Audit-Fabrik ersetzen?

A: Ja, sehr gern!

16. Kann ich Ihr Unternehmen und Ihre Fabrik in China besichtigen?

A: Sicher. Wir freuen uns sehr, Sie in FUJIAN zu empfangen und Ihnen unseren Arbeitsplatz zu zeigen.

Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

17. Wie hoch sind die Versandkosten?

A: Wenn wir Ihnen die Versandkosten mitteilen, bieten wir Ihnen durch einen Vergleich stets den günstigsten und sichersten Kurierdienst an.

18. Wie lange ist die Lieferzeit?

A: Die Lieferzeit für Musterbestellungen beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach Eingang der vollständigen Zahlung. Bei Großbestellungen beträgt sie je nach Komplexität des Produkts ca. 30–45 Werktage nach Eingang der Anzahlung.

19. Bieten Sie kostenlose Muster an?

A: Ja. Kostenlose Muster sind erhältlich.

20. Können Sie mir bei der Erstellung meines eigenen Designs helfen? Wie hoch sind die Kosten für das Muster und wie lange dauert die Anfertigung?

A: Sicher. Wir verfügen über ein professionelles Entwicklungsteam für die Gestaltung neuer Produkte. Wir haben bereits OEM- und ODM-Produkte für zahlreiche Kunden gefertigt. Teilen Sie uns Ihre Idee mit oder senden Sie uns eine Zeichnungsskizze. Wir übernehmen die Entwicklung für Sie. Die Mustererstellung dauert ca. 5–7 Tage. Die Mustergebühr richtet sich nach Material und Größe des Produkts und wird Ihnen nach Ihrer Bestellung erstattet.

21. Was muss ich bereitstellen, wenn ich mein eigenes Logo drucken lassen möchte?

A: Bitte senden Sie uns zunächst Ihre Logodatei in hoher Auflösung. Wir erstellen Ihnen daraufhin einige Entwürfe zur Bestätigung von Position und Größe Ihres Logos. Anschließend fertigen wir ein bis zwei Muster an, damit Sie die Wirkung prüfen können. Die eigentliche Produktion beginnt nach Ihrer Musterfreigabe.

22. Wie kann ich Ihre Preisliste erhalten?

A: Bitte kontaktieren Sie mich, ich sende Ihnen die Preisliste so schnell wie möglich zu.

23. Können Sie an Amazon-Lagerhäuser liefern?

A: Ja, wir können DDP-Versand für Amazon FBA anbieten und auch die UPS-Produktetiketten sowie Kartonetiketten für unsere Kunden anbringen.

24. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

1. Senden Sie uns Ihre Anforderungen an Produktmodell, Menge, Farbe, Logo und Verpackung.

2. Wir erstellen Ihnen ein Angebot gemäß Ihren Anforderungen oder unseren Vorschlägen.

3. Der Kunde bestätigt die Produktdetails und erteilt eine Musterbestellung.

4. Die Produkte werden entsprechend der Bestellung zusammengestellt und pünktlich geliefert.

25. Ist Ihr Preis wettbewerbsfähig genug?

Wir können nicht garantieren, dass unser Preis der niedrigste ist, aber als Hersteller, der seit mehr als 12 Jahren im Bereich Bambus- und Holzprodukte tätig ist.

Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung und sind in der Lage, die Kosten zu kontrollieren.

Wir bieten unseren Kunden ein kostengünstiges Produkt an, unser Produkt verdient diesen Wert.

Wir garantieren Ihnen qualitativ hochwertige Produkte, sodass Sie sich keine Sorgen um die Sicherheit machen müssen.

26. Wie stellen Sie sicher, dass der Preis bei gleicher Qualität wettbewerbsfähig ist?

1. Eigene Montagelinien im Werk.

2. Rohstoffbeschaffung aus erster Hand.

3. Mehr als 12 Jahre Fertigungserfahrung.

27. Wann erhalte ich das Angebot?

A: Wir erstellen Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage ein Angebot. Sollten Sie es eilig haben, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit oder rufen Sie uns einfach an. Wir werden Ihre Anfrage dann vorrangig bearbeiten.

28. Welcher Hafen wird für die Lieferung genutzt?

Unser nächstgelegener Hafen ist der Hafen von Xiamen.

29. Darf ich die Produkte Ihrer Marke online/offline verkaufen?

A: Ja, wir gestatten Ihnen, die Produkte unter unserer Marke online/offline zu verkaufen.

30. Das Produkt ist zu teuer, können Sie es mir günstiger anbieten?

A: Ja, wir können Produkte zu unterschiedlichen Preisen entsprechend Ihren Bedürfnissen entwerfen und produzieren.

31. Bieten Sie OEM- und ODM-Dienstleistungen an?

A: Ja, sowohl OEM als auch ODM sind möglich. Material, Farbe und Stil können individuell angepasst werden; die Mindestbestellmenge teilen wir Ihnen nach einem Gespräch mit.

32. Können wir unser eigenes Logo verwenden?

A: Ja, wir können Ihr individuelles Logo gemäß Ihren Wünschen drucken.

33. Können Sie unsere Verpackung selbst herstellen?

A: Ja, Sie liefern uns einfach das Verpackungsdesign, und wir produzieren, was Sie wünschen. Wir haben auch einen professionellen Designer, der Sie beim Verpackungsdesign unterstützt.

34. Wie lautet Ihre Einschätzung zur Lieferung?

A: Unsere übliche Lieferbedingung ist FOB Xiamen. Wir akzeptieren auch EXW, CFR, CIF, DDP, DDU usw. Wir unterbreiten Ihnen ein Angebot für die Versandkosten, und Sie können die für Sie bequemste und effizienteste Option auswählen.

35. Welche Versandart bieten Sie an?

A: Wir können den Versand per Seefracht, Luftfracht und Expressversand anbieten.

36. Kann ich zur Bestätigung ein neues Muster nach meinem Entwurf anfertigen lassen?

A: Ja. Die Mustergebühr deckt die Einrichtungskosten für die Produktionslinie ab. Bei kleinen Mengen empfehlen wir, direkt mit der Produktion zu beginnen. Bei größeren Mengen empfehlen wir, zunächst ein Muster anzufertigen; die Mustergebühr kann erstattet werden.

37. Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für Ihre Produkte?

A: Üblicherweise 500-1000 Stück.

38. Um welche Art von Produkt handelt es sich?

A: Wir sind einer der professionellsten und größten Hersteller von Haushaltsmöbeln in China. Unsere Möbel werden aus Metall, Bambus, Holz, MDF, Acryl, Glas, Edelstahl, Keramik usw. gefertigt.

39. Haben Sie einen Ausstellungsraum?

A: Ja, wir haben einen Ausstellungsraum in unserer Fabrik in Changting, Fujian, und auch unser Büro in Shenzhen verfügt über einen Musterraum.

40. Wie ist die Verpackung der Produkte?

A: Sichere Verpackung für den Langstreckenversand. Exklusives Verpackungsdesign zur Kosteneinsparung.

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